Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Terminvereinbarungen zwischen der Kundin bzw. dem Kunden und „Die Frisuren Iris“, Inhaberin Iris Volkmann-Pennekamp.

2. Terminvereinbarung und Vertragsschluss

Termine werden telefonisch, per E-Mail oder über das Anfrageformular vereinbart. Der Vertrag über eine Friseur- oder Beautydienstleistung kommt mit Beginn der Behandlung im Salon zustande. Eine Anfrage über das Formular ist erst nach persönlicher Bestätigung verbindlich.

3. Preise

Die Preise für unsere Dienstleistungen richten sich nach Haarlänge, Struktur und Aufwand und werden vor Behandlungsbeginn im Rahmen einer persönlichen Beratung transparent besprochen. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt nach erbrachter Leistung direkt im Salon in bar oder — sofern angeboten — per Kartenzahlung.

5. Terminabsage und Verspätung

Wir bitten um rechtzeitige Absage nicht wahrgenommener Termine, damit wir den Zeitraum anderweitig vergeben können. Bei Verspätung kann sich die vereinbarte Behandlung verkürzen oder verschieben.

6. Reklamationen

Sollten Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte zeitnah — nach Möglichkeit noch im Salon — direkt an uns. Wir bemühen uns um eine faire, individuelle Lösung im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung.

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Im Übrigen ist die Haftung im gesetzlich zulässigen Rahmen beschränkt.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.